Według New York Times AT & T zapisuje usunięte wiadomości tekstowe na okres do 72 godzin, a w większości przypadków konsument nie może pobrać wiadomości tekstowych po ich usunięciu. AT & T może jednak dostarczyć zapis numerów, które wysłały SMS-y do konkretnego telefonu i numery, które zostały wysłane przez ten telefon.
Jeśli konsument ma iPhone'a z usługą AT & T, może być w stanie odzyskać usunięte wiadomości tekstowe za pomocą iTunes. Aby odzyskać skasowane teksty z iPhone'a, wystarczy podłączyć telefon do iTunes, zapobiec automatycznej synchronizacji telefonu, a następnie kliknąć "przywróć z kopii zapasowej".
Tak długo, jak osoba wybierze kopię zapasową, w której zapisano tekst, usunięty tekst powinien zostać odzyskany. Ta metoda wyszukiwania działa ze wszystkimi iPhone'ami niezależnie od tego, z jakiego operatora korzysta dana osoba.
