Istnieje wiele powodów, dla których komputer może wyrzucić użytkownika z Internetu, w tym problemy z programowaniem modemu lub połączeniem z głównym serwerem internetowym. Inne możliwe przyczyny to wadliwy modem lub modem kabel lub wirus komputerowy zakłócający połączenie. Dostępnych jest kilka narzędzi diagnostycznych, które pomagają określić naturę problemu i rozwiązać go, zgodnie z Computer Hope.
Jedną z najczęstszych przyczyn częstego odłączania modemu jest problem programowania wewnętrznego, mówi Computer Hope. Można to naprawić, ręcznie resetując modem, wyłączając urządzenie na kilka minut, a następnie ponownie je włączając. Można to zrobić przez odłączenie modemu lub użycie przycisku zasilania znajdującego się z tyłu lub z boku.
Systemy operacyjne Windows są wyposażone w kreator rozwiązywania problemów z modemem. Aby uzyskać dostęp do kreatora, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia internetowego w prawym dolnym rogu ekranu. Wybierz opcję "Rozwiązywanie problemów" z listy. To narzędzie do rozwiązywania problemów wykrywa i automatycznie rozwiązuje niektóre z najczęstszych problemów, odświeżając połączenie internetowe i sprawdzając, czy odpowiednie porty są otwarte. Zapewnia również analizę problemów, których nie może automatycznie poprawić.
