Automatyczne ponowne uruchomienie może być spowodowane awarią systemu, niekompatybilnymi urządzeniami peryferyjnymi lub przegrzaniem wewnętrznych składników laptopa. Przyczyna często może być zdiagnozowana z kodem błędu.
Jednym ze sposobów zdiagnozowania automatycznego restartu jest odwiedzenie dziennika zdarzeń komputera, w którym wyświetlane są wszelkie błędy systemowe, które mogą powodować ponowne uruchomienie. Użytkownik powinien zapoznać się z instrukcją obsługi dotyczącą lokalizacji dziennika zdarzeń, ponieważ dostęp jest różny w zależności od systemu operacyjnego.
Często laptopy są automatycznie wyłączane i uruchamiane ponownie, ponieważ są przegrzane. Wyłączenie zapobiega uszkodzeniu komputera. Używanie maty chłodzącej do laptopa, instalowanie dodatkowego wentylatora lub nawet podpieranie komputera w celu umożliwienia przepływu powietrza może rozwiązać problem. Możliwe jest również ręczne zastąpienie reakcji zamykania komputera na przegrzanie, chociaż należy to zrobić tylko po podjęciu odpowiednich środków chłodzących.
W niektórych laptopach automatyczne ponowne uruchomienie jest zaprogramowaną reakcją na awarię systemu. Użytkownik może następnie wybrać opcję "wyłącz automatyczny restart przy awarii systemu" w opcji zaawansowanych opcji komputera. Oczywiście nie rozwiąże to pierwotnej usterki, która powoduje automatyczne ponowne uruchomienie.
Jeśli komputer wyświetli kod błędu po wyłączeniu automatycznego restartu, użytkownik może wyszukiwać rozdzielczości w kodzie na forach internetowych do rozwiązywania problemów. Czasami po ponownym uruchomieniu komputer wyświetli niebieski ekran. Ten niebieski ekran powinien również zawierać kod błędu, który może być również użyty do znalezienia rozdzielczości.