Klucz produktu The Sims 3 znajduje się na małym kawałku papieru w pudełku lub na wewnętrznej stronie instrukcji gry. Klucz produktu składa się z 20 znaków.
Jeśli ktoś straci pudełko lub kawałek papieru z kodem na nim, może go znaleźć pod kluczem rejestru, który przechowuje numer seryjny dla Sims 3 na komputerze. Nie oznacza to, że ktoś musi edytować rejestr, ale nadal istnieje ryzyko, że ta metoda może spowodować zmianę kluczy rejestru lub usunięcie ich, co może spowodować znaczne szkody.
