Aby otworzyć książkę adresową, zwaną także kontaktami, po prostu otwórz Gmaila w przeglądarce, kliknij małą skierowaną w dół strzałkę obok logo Gmaila w lewym górnym rogu (nad przyciskiem redagowania) i wybierz Kontakty. Skrót klawiaturowy do otwierania kontaktów to G, a następnie C.
W menu kontaktów użytkownicy mogą dodawać nowe kontakty lub organizować i edytować istniejące kontakty. W ramach kontaktów użytkownicy mogą organizować ludzi w różnych grupach, takich jak rodzina, współpracownicy i znajomi. Istnieje również możliwość importowania kontaktów z istniejącej listy kontaktów dla innego konta e-mail. Gmail zapisuje nawet osoby, z którymi użytkownicy prowadzili rozmowę e-mail, jako Inne kontakty, nawet jeśli użytkownik nigdy nie zapisał ich jako kontaktu.
