Osoba może znaleźć instrukcje obsługi urządzeń Amazon Kindle, przechodząc do Pomocy & Dział obsługi klienta na Amazon.com i kliknięcie linku Kindle E-Reader i Fire Tablet. Strona zawiera podręczniki dla każdej generacji e-czytników Kindle i tabletów Kindle Fire.
Dokumentacja każdego urządzenia zawiera podręcznik użytkownika, przewodnik szybkiego uruchamiania oraz link do informacji w innych językach. Jeśli przeglądarka internetowa, z której korzysta dana osoba, obsługuje odtwarzanie plików PDF, można w niej otwierać podręczniki użytkownika. Alternatywnie można pobrać plik PDF bezpośrednio i otworzyć go za pomocą czytnika PDF.
Instrukcje użytkownika są zazwyczaj podzielone na rozdziały opisujące sposób odczytywania zawartości Kindle, zarządzania nią i pozyskiwania jej. Zawierają również informacje dotyczące przeglądania stron internetowych, ustawień i udostępniania dokumentów. Przewodniki szybkiego startu to krótkie dokumenty, które ilustrują urządzenie i wyświetlają jego ważne części. W przypadku tabletów Kindle Fire, przewodniki szybkiego startu informują użytkownika, że informacje o produkcie dotyczące zgodności, bezpieczeństwa i recyklingu są dostępne w menu Ustawienia na urządzeniu. Dodatkowo instruują użytkownika, jak ładować urządzenie, włączać i odblokowywać. Począwszy od 2015 r. Nowsze generacje tabletów Kindle Fire, w tym Fire HD 6, Fire HD 7 i Fire HDX 8.9, dostarczają podręczniki użytkownika na temat samego urządzenia.
