Środki zmiękczające wodę są budowane przez co najmniej 10 lat. Przy prawidłowej konserwacji, zmiękczacze mogą trwać kilka lat po tym czasie.
Dokładny czas działania zmiękczacza wody zależy od kilku czynników: z jednego rodzaju przepuszczanej wody. Gdy ciężkie ładunki wody są codziennie przepuszczane przez zmiękczacz, właściciele domów mogą spodziewać się krótszej żywotności swojej maszyny. To samo dotyczy obszaru podatnego na ekstremalnie twardą wodę, ponieważ wapno i inne osady mogą gromadzić się w całej maszynie. Aby przedłużyć żywotność zmiękczacza wody, użytkownicy powinni oczyścić nie tylko maszynę, ale także jej otoczenie, aby ograniczyć kurz i brud do minimum.