Aby znaleźć i dołączyć do pokojów rozmów AOL, musisz najpierw zainstalować oprogramowanie AOL Desktop i zarejestrować się na ekranie AOL. Zarówno program AOL Desktop, jak i rejestracja nazw ekranowych AOL są bezpłatne.
Po zalogowaniu do AOL Desktop, możesz uzyskać dostęp do pokojów rozmów AIM, przechodząc do sekcji Społeczność i wybierając Listy pokojów rozmów z rozwijanego menu. Katalog pokojów rozmów AIM zawiera zarówno pokoje utworzone przez AOL, jak i pokoje utworzone przez zarejestrowanych użytkowników. Po uzyskaniu dostępu do katalogu czatów możesz dołączyć do dowolnego pokoju, klikając dwukrotnie nazwę pokoju lub wybierając nazwę pokoju, a następnie wybierając opcję Przejdź na czat.