Telefon komórkowy można bezprawnie podsłuchać pobierając konkretny program, który może być tworzony przez różne zagraniczne firmy "spyware". To oprogramowanie nie jest fizycznym elementem wyposażenia, ale jest program, który można pobrać na telefon wbrew woli osoby, która korzysta z telefonu.
Oprogramowanie potrzebne do dotknięcia telefonu komórkowego może zająć dużo czasu, aby pobrać go na telefon, ale gdy jest już w telefonie, jest praktycznie niewykrywalne. Osoba, która umieściła oprogramowanie na telefonie, ma możliwość podłączenia telefonu do dodatkowej linii telefonicznej. Linia pomocnicza będzie wtedy otrzymywać wiadomości za każdym razem, gdy telefon komórkowy wykona połączenie, oddzwoni, wyśle wiadomość tekstową lub odbierze wiadomość tekstową. Większość dostępnych programów daje również drugorzędną linię do zapisywania informacji uzyskanych z podsłuchiwanego telefonu komórkowego.
Tak jak w przypadku każdego innego dostępnego urządzenia do gwintowania, oprogramowanie do podsłuchiwania telefonów komórkowych jest nielegalne. Jest on tworzony i sprzedawany z zagranicy, aby sprzeciwić się prawom Stanów Zjednoczonych, ale ludzie, którzy korzystają z tego oprogramowania, mogą być narażeni na surowe kary, wysokie grzywny, a nawet kary więzienia.
