Wyłączenie poczty głosowej zwykle wymaga przechodzenia przez ustawienia poczty głosowej na koncie użytkownika. Dokładna metoda zależy od usługodawcy. W przypadku smartfonów funkcja poczty głosowej może być kontrolowana przez telefon.
Niektóre osoby mogą uznać firmę telefoniczną za najprostszą metodę wyłączania usługi poczty głosowej. Jeśli usługa poczty głosowej jest płatną funkcją, a użytkownik nie chce korzystać z tej usługi, odwołanie się do usługodawcy w celu anulowania usługi jest zwykle jedynym sposobem wyłączenia usługi poczty głosowej. Anulując usługę, użytkownik nie będzie musiał płacić za usługę, z której nie korzysta.