Aby odnowić usługę bezprzewodowego telefonu SafeLink, konieczne jest wprowadzenie numeru identyfikacyjnego rejestracji i numeru PESEL na stronie internetowej SafeLink. Jeśli numer identyfikacyjny rejestracji nie jest dostępny, wprowadź kod pocztowy, datę urodzenia i cztery ostatnie cyfry numeru ubezpieczenia społecznego.
Program SafeLink jest dostępny tylko dla konsumentów, którzy kwalifikują się do programu, a każdy stan określa wymagania programowe dla mieszkańców. Ogólnie rzecz biorąc, subskrybenci muszą mieć dochód, który spełnia lub jest poniżej federalnych wytycznych dotyczących ubóstwa. Ludzie mogą również kwalifikować się do programu SafeLink poprzez uczestnictwo w programie pomocy, takim jak Medicaid, dodatkowe dochody z zabezpieczeń lub program Home Energy Assistance programu o niskich dochodach. Ten program przechodzi przez TracFone, a nawet jeśli nie jest kwalifikowany w procesie recertyfikacji, telefon może być używany przez system TracFone.
Tylko jedna osoba na gospodarstwo domowe może kwalifikować się do programu SafeLink. W tym przypadku gospodarstwo domowe oznacza grupę ludzi, którzy mieszkają razem w tym samym domu co jedna jednostka gospodarcza. Oznacza to, że wszyscy dorośli w domu przyczyniają się do dzielenia dochodów i wydatków tego domu. Niektóre osoby mieszkające w grupach mogą również kwalifikować się do programu SafeLink, nawet jeśli inne osoby z tego samego adresu również uczestniczą w programie.
