Zaletami programu Microsoft Word jest to, że jest szeroko stosowany, ma wiele opcji szkoleniowych, oferuje użytkownikom różne tryby czytania, działa na urządzeniach mobilnych i komputerach, może uzyskać dostęp do dokumentów z chmury, obsługuje różne formaty plików i pozwala użytkownikom dodawać multimedia do swoich dokumentów. Niektóre wady są takie, że program może być kosztowny i może zająć trochę czasu, aby nauczyć się korzystać z interfejsu i funkcji programu.
Microsoft Word 2016 jest najnowszą wersją oprogramowania i zawiera funkcje, takie jak ochrona hasłem, edycja PDF, edycja dokumentów w trybie współpracy, śledzenie zmian i integracja SkyDrive. Program można kupić samodzielnie lub jako część pakietu Microsoft Office, w tym usługę subskrypcji online Office 365. Osoby, które potrzebują tylko przeglądać pliki programu Word, mogą pobrać darmową przeglądarkę Microsoft Word Viewer jako alternatywę.