Osoba może anulować konto Club Pogo, logując się do konta online i wybierając sekcję "Moje konto" na stronie. Z tej strony wybierz kartę "Płatności i subskrypcje" i wybierz "Anuluj subskrypcję".
Były członek Klubu Pogo może również uniknąć naliczania opłat w przyszłości, usuwając aktywną kartę kredytową z konta. Bez aktywnej karty kredytowej klub Pogo nie może już pobierać opłat za tę usługę.
Klienci muszą porozmawiać z doradcą ds. gier, jeśli chcą całkowicie anulować swoje konto EA. Wymaga to podania nazwy ekranu Pogo, daty urodzenia i ostatnich czterech cyfr zapisanej karty kredytowej.
