Aby odblokować kartę SIM zablokowaną kodem PUK, zaloguj się na swoje konto bezprzewodowe w witrynie operatora. Główni przewoźnicy, tacy jak AT & T i Verizon, podają kod PUK urządzenia sekcja informacji o urządzeniu na koncie.
Jeśli kod PUK nie jest dostępny online lub wyświetlony kod nie działa, skontaktuj się z działem obsługi klienta operatora. AT & T twierdzi, że klienci, których urządzenia pytają o kody PUK2, muszą skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy. Te kody PUK2 nie są dostępne w informacjach o koncie online.
Kody PUK automatycznie blokują karty SIM, gdy hasło urządzenia jest wprowadzane niepoprawnie zbyt wiele razy. Użytkownicy mogą również zablokować kartę SIM za pomocą kodu PUK. Nie można uzyskać nieosiągalnego kodu PUK; jedynym sposobem na odblokowanie urządzenia bez tego kodu jest włożenie nowej karty SIM. Karty SIM zablokowane przez PUK trwale dezaktywują się po wprowadzeniu 10 nieprawidłowych kodów. Aby można było ponownie użyć urządzenia, należy włożyć nową kartę SIM.
Kody PUK mają zastosowanie tylko do telefonów GSM, w tym wszystkich telefonów AT & T i T-Mobile. Telefony Sprint i Verizon korzystające z LTE to także telefony GSM. Starsze telefony Sprint i Verizon korzystające z technologii CDMA nie mogą być zablokowane PUK. Wynika to z faktu, że te urządzenia nie używają kart SIM.
