Aby drukarka HP nie przechodziła w tryb offline, przenieś ją bliżej routera, gdy jest połączona z siecią bezprzewodową. Alternatywnie, używaj kabla sieciowego, który dobrze pasuje do drukarki i komputera, aby uzyskać połączenie kablowe , podaj drukarkę statycznemu adresowi IP lub przypisz właściwy numer portu.
Aby ustawić statyczny adres IP, wydrukuj informacje o adresie IP ze strony konfiguracji sieci na drukarce. Wpisz adres w przeglądarce komputera i naciśnij Enter. Wybierz kartę Sieć, a następnie opcję Sieć bezprzewodowa. Następnie wybierz kartę IPv4. Zmień ostatni zestaw liczb w adresie IP i ustaw wpisy podsieci i DNS zgodnie z wartościami strony konfiguracji sieci.
Kliknij Zastosuj, aby wprowadzić zmiany. Zamknij drukarkę i router. Zrestartuj router, a następnie drukarkę. Sprawdź, czy drukowanie zostało przywrócone. Jeśli nie, dodaj drukarkę ponownie, używając nowego adresu IP.
Aby przypisać nowy port, sprawdź numer portu z innego komputera, który drukuje. Otwórz komputer i kliknij Start. Następnie kliknij Panel sterowania, a następnie wybierz opcję Wyświetl urządzenia i drukarki. Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości. Kliknij kartę Porty, a następnie kliknij opcję Dodaj port i wybierz Standardowy port TCP /IP. Kliknij Nowy port i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby ustawić nowy port.
