Nie możesz odzyskać utraconego kodu aktywacyjnego Roku, ale możesz go wyzwolić, aby wygenerować nowy kod do użycia w łączeniu urządzenia. Przed wysłaniem żądania wygenerowania nowego kodu sprawdź, czy nie masz już zarejestrował numer seryjny urządzenia na swoim koncie w witrynie Roku.
Jeśli kod aktywacyjny pozostaje na ekranie telewizora po wprowadzeniu go na stronie aktywacji Roku, odczekaj pięć do 10 minut. Propagacja informacji o aktywacji może spowodować niewielkie opóźnienie. Jeśli sekcja Połączone urządzenia twojego konta Roku nie wyświetla numeru seryjnego urządzenia, poproś o nowy kod aktywacyjny z urządzenia, wybierając Pomoc, a następnie Pobierz nowy kod z interfejsu ekranowego Roku. Prześlij kod aktywacyjny na stronie Roku.com/Link, aby podłączyć urządzenie do swojego konta.
Jeśli urządzenie nie połączy się po raz drugi, odłącz przewód zasilający i odczekaj pięć do 10 sekund. Podłącz ponownie przewód zasilający, aby ponownie uruchomić urządzenie. Jeśli urządzenie nadal nie łączy się z Twoim kontem Roku, przywróć je do domyślnych ustawień fabrycznych. W zależności od zainstalowanego oprogramowania, wybierz Ustawienia, następnie Przywróć ustawienia fabryczne lub Ustawienia i System, a następnie Przywróć ustawienia fabryczne. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces. Powtórz kroki niezbędne do skonfigurowania i połączenia urządzenia Roku.