Aby sprawdzić saldo na karcie sklepu Amazon, zaloguj się na konto karty Amazon w Synchrony Bank. To konto służy do dokonywania jednorazowych i powtarzalnych płatności, przeglądania wyciągów i sprawdzania wyciągu termin. Aby utworzyć konto bankowe Synchrony po raz pierwszy po zarejestrowaniu się na kartę sklepu Amazon, zaloguj się do Synchrony z pełnym numerem karty kredytowej na zerwanej karcie przesłanej pocztą elektroniczną przez Amazon.
Jeśli pełny numer karty kredytowej jest niedostępny, skontaktuj się z telefoniczną obsługą klienta Synchrony Bank. Istnieją osobne linie dla konsumentów, kont firmowych i korporacyjnych. Przedstawiciele działu obsługi klienta Synchrony Banku mogą sprawdzić numer konta potrzebny do utworzenia konta online. Nazwy użytkowników i hasła Amazon nie są uprawnione do logowania się na konta kart sklepowych.
Klienci mogą również dokonywać płatności i sprawdzać salda przez telefon. Synchrony Bank może pobierać opłaty za usługi świadczone przez jego telefoniczną linię obsługi klienta. Amazon zaleca wykonywanie tych zadań w trybie online.
Synchrony Bank akceptuje jednorazowe płatności za karty sklepu Amazon za pośrednictwem poczty w USA. Klienci muszą załączyć dowód wpłaty z miesięcznego wyciągu. Nie ma dodatkowej opłaty za opłacenie salda karty Amazon za pośrednictwem poczty. Ta płatność musi zostać przesłana na adres Synchrony w celu dokonania płatności kartą Amazon. Amazon nie może przetwarzać płatności kartą.
