Aby utworzyć konto e-mail Comcast, osoby muszą być subskrybentami Internetu XFINITY. Każde konto Comcast może zawierać sześć nazw użytkowników i e-maili, a użytkownikami można zarządzać na stronie Moje konto w witrynie Comcast.
Po zalogowaniu się na stronie Moje konto użytkownicy mogą kliknąć "Użytkownicy i preferencje". Obok głównej karty znajduje się zakładka "Dodaj użytkownika". Kliknięcie karty "Dodaj użytkownika" wyświetla formularz do utworzenia nowego użytkownika. Jeśli konto podstawowe ma Internet XFINITY, nowy użytkownik może uzyskać dostęp do wiadomości e-mail Comcast za pomocą nowych danych logowania. Użytkownik konta głównego może potrzebować zmodyfikować uprawnienia użytkownika, aby umożliwić dostęp do poczty e-mail.
