Wydajność pracy jest określana przez podzielenie produkcji globalnej lub całkowitej ilości wyprodukowanych towarów lub usług przez liczbę pracowników. Wydajność pracy jest wykorzystywana do mierzenia wydajności pracowników.
Dzielenie całkowitej ilości dóbr lub usług wyprodukowanych przez liczbę przepracowanych godzin daje produktywność pracy. Sama produktywność pracy sama w sobie niewiele mówi o wydajności i produktywności. Przydaje się to, gdy porównuje się je w różnych okresach czasu, aby ustalić, czy pracownicy produkują więcej lub mniej niż wcześniej. Jeśli wydajność pracy wzrasta z jednego okresu na następny, pracownicy są bardziej wydajni, produktywni i najprawdopodobniej opłacalni. Spadek wydajności pracy jest ujemny i wymaga uwagi menedżerów.
