Numer telefonu do obsługi klienta T-Mobile to 877-746-0909, od 2015 r. Klienci mogą wybrać numer 611 do obsługi klienta, dzwoniąc z telefonu T-Mobile. Klienci z zaburzeniami słuchu lub z zaburzeniami mowy mogą zadzwonić pod numer 877-296-1018.
Przedstawiciele klienta są dostępni siedem dni w tygodniu od godziny 15:00. Czas pacyficzny. Zautomatyzowana obsługa klienta jest dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Aby aktywować kartę przedpłaconą, klienci mogą dzwonić pod numer 877-778-2107. Aby zarządzać kartą przedpłaconą, klienci mogą zadzwonić pod numer 877-778-2106, a w celu doładowania karty przedpłaconej klienci mogą zadzwonić pod numer 877-720-5195. Pomoc z kartami przedpłaconymi jest dostępna od 4:00 do 23:00. Czas pacyficzny.
