Sześciostopniowy proces decyzyjny nazywa się racjonalnym podejmowaniem decyzji i wykorzystuje analizę i fakty do podjęcia decyzji. Kroki definiują problem, identyfikują kryteria decyzji, oceniają ranking kryteria, opracowywanie alternatywnych rozwiązań, ocenianie rozwiązań i wybór najlepszego rozwiązania. Ten model podejmowania decyzji wprowadza pewne założenia, takie jak jasno zdefiniowany problem i możliwość zidentyfikowania wszystkich możliwych rozwiązań.
Aby ukończyć pierwszy krok w racjonalnym procesie decyzyjnym, należy zidentyfikować problem, a następnie określić pożądany rezultat po rozwiązaniu problemu. Kolejnym krokiem jest zidentyfikowanie kryteriów decyzyjnych poprzez określenie, jakie czynniki są istotne przy podejmowaniu decyzji. Zidentyfikowane kryteria zazwyczaj odzwierciedlają wartości podejmowane przez decydenta i jego osobiste preferencje, a wszelkie kryteria, które nie zostały zidentyfikowane na tym etapie, są uważane za nieistotne dla decydenta. Trzeci krok polega na uszeregowaniu kryteriów przez określenie priorytetu poszczególnych kryteriów w decyzji. Następnie opracowywane są potencjalne rozwiązania, ale nie są one brane pod uwagę. W piątym kroku decydent musi krytycznie przeanalizować i ocenić każde rozwiązanie, oceniając mocne i słabe strony każdego z nich na podstawie kryteriów ustalonych w drugim i trzecim kroku. Ostatni krok kończy proces racjonalnie i krytycznie wybierając optymalne rozwiązanie.
