Rozmowa telefoniczna to werbalna komunikacja między dwiema lub więcej osobami prowadzona za pomocą telefonu komórkowego lub stacjonarnego. Może być krótki i nieformalny lub może być dłuższy i bardziej formalny. Format zazwyczaj różni się w zależności od relacji ludzi rozmawiających przez telefon.
Jeśli ktoś dzwoni do znajomego za pomocą telefonu komórkowego, jego rozmowa może być bardzo swobodna. Ponieważ telefony komórkowe zazwyczaj wyświetlają nazwy osób dzwoniących, gdy osoby te są znane właścicielowi telefonu, często osoby dzwoniące nie używają nawet nawzajem swoich nazwisk na powitanie, a czasami nawet nie witają się. Zamiast tego odbierają telefon od niechcenia i traktują rozmowę tak, jakby był krótkim tekstem lub inną formą komunikacji niewerbalnej.
Jednakże, jeśli asystent dyrektora odpowiada na telefon od kolegi jego szefa, rozmowa prawdopodobnie brzmi bardziej formalnie. Nawet jeśli asystent ma ID osoby dzwoniącej, aby zidentyfikować, kto dzwoni, zazwyczaj odbiera telefon z formalnym pozdrowieniem ogłaszając nazwisko swojego szefa i być może jego własnego. Reszta komunikacji między dzwoniącymi również może być formalna i uprzejma.
Podczas gdy większość rozmów telefonicznych odbywa się między dwiema osobami, zarówno telefony stacjonarne, jak i telefony komórkowe zwykle oferują opcję połączeń konferencyjnych, w których więcej niż dwie osoby dzwoniące z różnych numerów mogą ze sobą rozmawiać na raz.
