Swiffer oferuje suche i mokre podkładki wymienne do zamiatarek i mopów, dokładniejszy wkład do mopów i dodatkowe środki czyszczące do produktów do pylenia. Wszystkie trzy produkty do napełniania są sprzedawane w różnych zapachach . Swiffer nie zastępuje żadnych części ze swoich zamiatarek ani produktów z mopem.
Zamiast dostarczać części zamienne do swoich produktów, Swiffer oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie produkty objęte roczną gwarancją firmy. Jest to prawdopodobnie spowodowane niską ceną ich produktów, ponieważ większość zestawów do zamiatania i mopa firmy ma cenę poniżej 50 USD i można je łatwo zastąpić jako całość.
Swiffer stosuje model biznesowy "brzytwy i ostrza", w którym jego klienci nadal kupują jego produkty, ponieważ są tanie, jednorazowe i zależne od stałego uzupełniania. Jako marka, Swiffer ma wartość około 500 milionów dolarów i działa w 15 krajach od 2011 roku.
Marka została wprowadzona w 1999 roku i jest własnością amerykańskiej firmy Proctor and Gamble specjalizującej się w produktach do pielęgnacji zdrowia i domowej. Od 2013 r. P & G ma około 139 mld USD aktywów. Niektóre z innych marek P & G: Bounty, Charmin, Crest, Dawn, Downy, Febreze, Gain, Gillette, Head and Shoulders, Olay, Pantene and Tide.
