Wiadomość, która pojawia się przed podpisaniem w karcie sympatii, powinna być czymś podobnym do "Ze współczuciem", "Myślenie o tobie" lub "Moje szczere kondolencje". Może również zawierać prosta wiadomość "Miłość".
Karta sympatii to taka, którą większość ludzi będzie musiała wysłać w swoim życiu, ale może to być niewygodne. Niezależnie od tego, czy osoba wysyła kartę dla kogoś, kto stracił ukochaną osobę, czy kogoś, kto przeżył inne smutne wydarzenie w życiu, karta może pomóc tej osobie lepiej zrozumieć sytuację. Większość kart sympatii ma wstępnie napisane wiadomości, które są specyficzne dla okazji, dla której jest wysyłana karta, ale ludzie często lubią umieszczać swoją własną wiadomość.
Wiadomość może być zapisana na wewnętrznej stronie karty. Ważne jest, aby pamiętać, że wiadomość powinna być pozytywna. Wiadomość może zawierać szczęśliwą pamięć lub może powiedzieć osobie, że są w myślach wszystkich. Osoby pogrążone w żałobie mogą również czerpać pociechę z oferty pomocy przy codziennych zadaniach i rutynie. Wiadomość, wraz z podpisem, powinna być zawsze szczera, aby nie trafić do osoby czytającej kartę jako fałszywą.
