Ogólną korzyścią sztucznej inteligencji, czyli sztucznej inteligencji, jest to, że replikuje decyzje i działania ludzi bez ludzkich niedociągnięć, takich jak zmęczenie, emocje i ograniczony czas. Maszyny napędzane technologią sztucznej inteligencji są w stanie wykonywać spójne, powtarzalne czynności bez zmęczenia. Łatwiej też firmom uzyskać spójną wydajność na wielu komputerach AI niż w wielu pracownikach.
Firmy włączają sztuczną inteligencję do procesów produkcyjnych i usługowych. W branży produkcyjnej maszyny AI mogą produkować wysoki, stały poziom produkcji bez konieczności przerwy lub czasu wolnego, jak ludzie. Ta wydajność poprawia podstawę kosztową i potencjał zarobkowy wielu firm. Urządzenia mobilne wykorzystują intuicyjne aplikacje AI aktywowane głosem, aby zaoferować użytkownikom pomoc w realizacji zadań. Na przykład użytkownicy niektórych telefonów komórkowych mogą poprosić o wskazówki lub informacje i uzyskać odpowiedź głosową.
Założeniem sztucznej inteligencji jest to, że modeluje ludzką inteligencję. Chociaż istnieją niedoskonałości, często maszyny AI podejmują decyzje, z którymi ludzie walczą. Maszyny AI są często zaprogramowane tak, aby podążały za modelami statystycznymi przy podejmowaniu decyzji. Ludzie mogą zmagać się z osobistymi implikacjami i emocjami podczas podejmowania podobnych decyzji. Sławny naukowiec Stephen Hawking używa sztucznej inteligencji do komunikowania się z maszyną, pomimo choroby neuronu ruchowego.
