Szampony i odżywki o zbilansowanym pH mają ten sam poziom pH, co włosy, zwykle w zakresie od 4,5 do 5,5. Wskazuje to, że poziom pH włosów jest kwaśny, co jest prawdziwe dla każdego poziomu pH poniżej 7.
Poziom pH jest ważny w pielęgnacji włosów. Na przykład, jeśli stylista włosów farbuje włosy klienta, poziom pH włosów często wzrasta do 9 lub więcej, aby nożyczki dobrze przyjmowały kolor włosów. Po zabarwieniu styliści ponownie uczesają włosy, aby przywrócić je do normalnego pH; jeśli jednak klient stosuje szampon i warunki w domu z produktami o zbyt wysokim pH dla włosów, kolor łatwiej zmywa.