Począwszy od 2014 r. dzieci w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie mogą dzwonić do Świętego Mikołaja bezpłatnie pod numerem 1-800-726-8222. Numer jest dostępny tylko kilka dni przed Bożym Narodzeniem. Niektóre plany telefonów komórkowych mogą powodować naliczanie opłat.
Biznesmen z Santa Barbara John Dickson przekazał swoją linię biznesową po otrzymaniu telefonów od dzieci, które błędnie sądziły, że wybierają numer 800-SantaClaus. Połączenia są odbierane przez wolontariuszy. Dzieci mogą zdecydować się na rozmowę z jednym z elfów Świętego Mikołaja, żoną Mikołaja lub Mikołajem. Najczęstsze pytanie, które dzieci zadają, gdy dzwonią do Świętego Mikołaja, brzmi: "Czy jestem na liście niegrzecznej lub miłej?"
Dzieci mogą również dzwonić na Bieguna Północnego, począwszy od 2014 roku, pod numerem 951-262-3062, aby usłyszeć świąteczne powitanie od Świętego Mikołaja i zostawić wiadomość ze swoją listą życzeń. Numer kierunkowy znajduje się w Kalifornii i mogą być naliczane opłaty za połączenia międzymiastowe. W 2014 roku stacja radiowa w New Jersey, SoJO 104.9, zaprosiła dzieci do dzwonienia na komórkę Świętego Mikołaja pod numer 609-910-5157, aby usłyszeć świąteczne powitanie i zostawić wiadomość.
W Wigilię dzieci mogą zadzwonić do Północnoamerykańskiego Dowództwa Obrony Przestrzeni Kosmicznej (NORAD) pod numer 877-446-672, aby śledzić postępy Świętego Mikołaja i zadawać pytania o to, gdzie on jest i kiedy oczekiwać go w swoich domach. Wolontariusze odpowiadają na zgłoszenia w Bazie Sił Powietrznych Peterson w NORAD w Colorado Springs.
