Virgin Mobile współpracuje z Assurance Wireless, aby zapewnić 250 bezpłatnych minut każdego miesiąca na kwalifikację klientów o niskich dochodach. Assurance Wireless jest częścią rządowego programu pomocy linii ratunkowej zaprojektowanego, aby zapewnić wszystkim dostęp do telefonu.
Virgin oferuje inne programy, które zapewniają dodatkowe bezpłatne minuty wszystkim klientom w zamian za uczestnictwo. Chociaż Assurance Wireless jest głównym źródłem darmowych minut na Virgin Mobile Phones, firma telefoniczna czasami oferuje wszystkim klientom bezpłatne minuty na udział w promocjach. Należą do nich programy skierowań, w których klienci otrzymują określoną ilość wolnego czasu dla każdej osoby, którą przekonali do zakupu telefonu Virgin Mobile, lub premie za czas antenowy, które są dodatkowe minuty przyznane w zamian za zakup wstępnie ustawionej ilości minut. < /p>