Jeśli nie pamiętasz swojego identyfikatora Apple ID i hasła, przejdź do Mojego Apple ID na oficjalnej stronie Apple i kliknij Resetuj swoje hasło. Na wyświetlonej stronie kliknij Nie pamiętasz swojego identyfikatora Apple ID, wprowadź wymagane informacje, takie jak imię, nazwisko i adres e-mail, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Jeśli wolisz używać poczty e-mail jako metody uwierzytelniania, wybierz opcję Uwierzytelnianie poczty e-mail i kliknij przycisk Dalej. Natychmiast po tym otwórz wiadomość e-mail, znajdź adres e-mail od działu wsparcia Apple, otwórz go i kliknij link Resetuj teraz. Ponieważ link resetowania wygasa trzy godziny po nadejściu tego e-maila, musisz go użyć w tym czasie. Na stronie resetowania hasła, która pojawia się pod Twoim adresem e-mail, wprowadź nowe hasło, wprowadź je ponownie w celu potwierdzenia i kliknij Resetuj hasło. Jeśli się powiedzie, na ekranie wyświetli się komunikat potwierdzający reset hasła.
Jeśli wolisz pytania zabezpieczające do uwierzytelniania poczty e-mail, wybierz Odpowiedz Pytania bezpieczeństwa i kliknij Dalej. Wprowadź swoją datę urodzenia, kliknij Dalej, wpisz odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa ustawione podczas rejestracji do swojego Apple ID i kliknij Dalej. Jeśli informacje są prawidłowe, wprowadź nowe hasło na wyświetlonej stronie i kliknij Resetuj hasło.