Komunikat o błędzie "Nie można otworzyć pliku INSTALL.LOG" pojawia się, jeśli instalator WiseScript nie może zlokalizować pliku dziennika dla programu, który usuwa z komputera użytkownika. Kiedy pojawia się ten błąd, proces usuwania programu kończy się niepowodzeniem. Aby naprawić ten błąd, należy utworzyć nowy plik dziennika lub podać poprawną ścieżkę do istniejącego pliku dziennika.
Jeśli użytkownik końcowy omyłkowo usuwa oryginalny dziennik instalacji, to ponowne zainstalowanie programu odtwarza plik dziennika, aby skrypt odinstalowania mógł wykonać swoje zadanie. Jeśli ciąg dezinstalacji w rejestrze jest niepoprawny, można to poprawić, wyszukując ciąg znaków przy użyciu programu Regedit i podając poprawną ścieżkę. Ewentualnie, jeśli instalator nie utworzył pliku dziennika podczas pierwszego uruchomienia, użytkownik może użyć Instalatora eksperta, aby wymusić utworzenie pliku dziennika. Te obejścia pozwalają deinstalatorowi na dokończenie zadania.
Konieczne jest prawidłowe wykonanie procesu dezinstalacji, ponieważ ręczne usuwanie pakietów pozostawia błędne wpisy w rejestrze systemu Windows. Jeśli użytkownik końcowy chce ponownie zainstalować pakiet w późniejszym terminie, rekordy te mogą zakłócać ten nowy proces instalacji.
