Błąd podsystemu dostarczania poczty jest raportem o błędzie wysłanym przez serwer pocztowy do nadawcy wiadomości, której nie można dostarczyć. Nadawca raportu o błędzie wyświetli się jako "Podsystem dostarczania poczty".
Może być kilka powodów, dla których dany e-mail nie może zostać dostarczony. Treść komunikatu powinna zawierać wyjaśnienie. Najczęstsze przyczyny to:
- Użytkownik nieznany
- Host nieznany
- Przekroczono limit poczty
- Wiadomość przekracza maksymalny rozmiar
W niektórych przypadkach serwer pocztowy będzie próbował dostarczyć komunikat wielokrotnie przez określony czas, z pięcioma dniami, które są wspólne, przed zwróceniem go wraz z raportem o błędzie.
Jeśli użytkownik otrzymuje kilka takich komunikatów o błędach dziennie, może to oznaczać, że konto e-mail zostało zaatakowane przez hakera. W niektórych przypadkach raporty o błędach mogą być odbierane, nawet jeśli użytkownik nie wysłał żadnych wiadomości. Liczba otrzymanych raportów o błędach w podsystemie dostarczania poczty może się sumować w tysiącach.
Ponieważ wiele serwerów rozpoznaje serwery pocztowe spamerów i adresy e-mail, spamerzy używają adresów e-mail z konta, które włamali się, aby wysłać swoje masowe kampanie spamowe. Gdy niektóre wiadomości spamowe nie mogą zostać dostarczone, raport o błędach trafia na adres "od" wiadomości spamowej.
Najlepszą rzeczą do zrobienia w przypadku włamania na konto jest zmiana hasła. W skrajnych przypadkach, w których to się nie kończy, konto e-mail może zostać zamknięte i zmienione.
