Włosy lamy nazywane są włóknem, gdy są jeszcze ogolone na zwierzęciu i wełnie. Wełna produkowana przez lamę jest bardzo miękka i pozbawiona lanoliny, tłusta, żółta, lepka substancja naturalnie występująca w owczej wełnie.
Lama jest ssakiem dwupłaszczowym. Wewnętrzna warstwa to delikatny, puszysty podkład, który chroni lamy przed zimnem i temperaturą. Zewnętrzna warstwa, która nazywa się płaszczem ochronnym, to wszystkie proste włosy. Płaszcz ochronny umożliwia odprowadzanie wilgoci i zanieczyszczeń. Ta druga warstwa zawiera od 0 do 20 procent całej powłoki.
