Szum psychiczny definiowany jest jako wewnętrzne zaabsorbowanie, uprzedzenia, opinie i inne cechy, które wpływają na jego zdolność rozumienia i komunikowania się w środowisku. Hałas z definicji jest rozproszeniem, które zakłóca komunikację , a hałas psychiczny jest odciąganiem od wewnątrz, a nie od jednostki.
Według portalu About.com, gdy ktoś martwi się o problem, jest on mniej zdolny do słuchania i przetwarzania tego, co słyszy. Obawy wywołują hałas psychiczny, który odwraca jego uwagę od rozmowy. Gdy ktoś jest zaangażowany w rozmowę, o której już wcześniej sformułował pewne opinie, jest również mniej prawdopodobne, że usłyszy całkowicie, co jest komunikowane lub słuchać z otwartym umysłem.
