Każdy, kto ma dostęp do Internetu, może korzystać z White Pages za darmo, odwiedzając stronę internetową na whitepages.com. Tam użytkownicy mogą wyszukiwać według imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu lub nazwy firmy.
Użytkownicy muszą mieć świadomość, że podczas gdy Białe strony zapewniają bezpłatne informacje, niektóre informacje na stronie internetowej firmy są oferowane za opłatą za pośrednictwem innych firm, takich jak Archiwa lub BeenVerified.
Klienci mogą rozróżniać oferty od White Pages i innych firm, obserwując nagłówki, w których znajdują się wykazy. Każda usługa nie dostarczona bezpośrednio przez White Pages jest wymieniona w kategorii oznaczonej "Sponsorowane przez ...", a następnie nazwa firmy zewnętrznej. Ponadto, gdy użytkownik kliknie link do informacji z innej firmy, użytkownik musi opuścić stronę White Pages.
