Jedną z głównych różnic między Trivago i innymi stronami internetowymi jest to, że Trivago działa tylko jako strona porównująca ceny i lej klientów z indywidualnym agentem rezerwacji, takim jak Expedia lub Hotels.com, w celu dokonania rzeczywistej rezerwacji. Inna różnica polega na tym, że Trivago dostarcza tylko informacji o hotelach.
Expedia, na przykład, umożliwia konsumentom wyszukiwanie i rezerwowanie lotów, hoteli, samochodów, rejsów, wycieczek i różnych pakietów kombinacji. Oferowane są wyłącznie produkty sponsorowane przez Expedia, a w przypadku większości rezerwacji środki są wypłacane w momencie rezerwacji. Konkursy na bezpłatne loty i oferty dnia są oferowane i pojawia się kilka podpowiedzi do "zarezerwuj teraz". Opinie o podróżach są dostarczane przez klientów Expedia i Trip Advisor.
Gdy strona internetowa Trivago podciąga się, użytkownicy znajdą prosty ekran wyszukiwania. Użytkownik wchodzi do miasta lub, jeśli jest znany, do określonego hotelu. Na przykład, umieszczenie w Honolulu pociąga za sobą inne możliwości zawężenia poszukiwań, w tym Waikiki Beach i Honolulu International Airport. Wybranie opcji Waikiki Beach powoduje wyświetlenie kalendarza w celu podania szacunkowych dat wykorzystania oraz wyboru pokoju jednoosobowego, dwuosobowego lub pokoju rodzinnego. Kliknij, aby znaleźć listę hoteli.
Umieszczenie nazwy hotelu, na przykład Westin Moana Surfrider, umieszcza tę właściwość na górze listy. Kliknij nazwę hotelu, a sprzedawcy i ich ceny znajdują się na liście od najniższej do najwyższej. Kliknij sprzedawcę, a Trivago przenosi użytkownika do witryny dostawcy w celu dokonania rezerwacji. Wyświetlane są opinie wszystkich dostawców, do których można uzyskać dostęp za pomocą przycisku obok zdjęcia hotelu.
