Producent Maalox, Novartis Consumer Health, wstrzymał produkcję tego produktu jako działanie zapobiegawcze, aby zapewnić produkt o najwyższych standardach jakości, zgodnie ze stroną internetową tego produktu, Maalox.com. Zawieszenie produkcji było działaniem dobrowolnym, a produkt jest niedostępny do odwołania do maja 2015 r.
Zakład Lincoln w Lincoln Novartis Consumer Health nie produkuje już Maalox, odnotowuje stronę internetową tego produktu. Firma nie wydała oświadczenia dotyczącego przyczyny zatrzymania produkcji w swojej witrynie, ale stwierdza, że ciężko pracuje, aby wznowić produkcję leku. Nie ma żadnych ram czasowych na wznowienie produkcji. Maalox wzywa klientów, którzy obawiają się o stan dostępności Maalox, aby skontaktować się z linią obsługi klienta pod numerem 800-452-0051.
