Aby umówić się na Apple Genius Bar, wejdź do aplikacji Apple Store na urządzeniu iPhone, iPad lub iPod touch i zarezerwuj rezerwację, wybierając datę i godzinę po wybraniu pobliskiego Apple Store. Możesz także uzyskać dostęp do sekcji paska Genius w witrynie Apple.com, podać niezbędne informacje dotyczące swojej lokalizacji, wybrać opcję dokonania rezerwacji i zalogować się przy użyciu swojego Apple ID, aby sfinalizować proces.
Po uruchomieniu aplikacji Sklep Apple stuknij kartę Sklepy znajdującą się w dolnej części i wybierz odpowiedni sklep po zakończeniu automatycznego wyszukiwania aplikacji. Jeśli to się nie powiedzie, przeprowadź wyszukiwanie ręcznie. Stuknij w pasek Genius, wybierz urządzenie, z którym masz problemy, wybierz datę spotkania i wybierz Wybierz dzień & Opcja czasu. Po wyświetleniu monitu zaloguj się przy użyciu swojego identyfikatora Apple ID i dodaj termin do kalendarza.
Aby umówić się na spotkanie w trybie online, przejdź do strony Apple.com i kliknij link Pasek genuów na dole strony głównej. Kliknij link Uzyskaj pomoc teraz i wybierz urządzenie lub usługę Apple. Wybierz żądane tematy wsparcia i pytania, a następnie kliknij link Dokonaj rezerwacji paska genuów. Wpisz swoją lokalizację lub kod pocztowy w polu wyszukiwania, kliknij przycisk Idź, a następnie kliknij link Wybierz sklep. Zaloguj się za pomocą swojego identyfikatora Apple ID, wybierz żądany czas i datę z menu rozwijanego, a następnie kliknij przycisk Dalej, aby je potwierdzić.