Niektóre programy pocztowe umożliwiają potwierdzenie odbioru i sprawdzenie, czy wiadomość została przeczytana. Aby śledzić pocztę e-mail wysłaną przez Outlooka, przejdź do menu Narzędzia i wybierz Opcje. W obszarze Poczta e-mail wybierz Opcje e-mail. W obszarze Obsługa komunikatów wybierz Opcje śledzenia i zaznacz opcję Potwierdzenie odczytu.
Jeśli używasz Gmaila, przeglądarka wymaga dodania rozszerzenia, aby śledzić, czy wiadomość została przeczytana. Streak, zaprojektowany jako narzędzie do zarządzania relacjami z klientami dla firm, pozwala użytkownikowi nie tylko zobaczyć, kiedy dana osoba czyta e-maila, ale także zobaczyć jego lokalizację na mapie.
