Począwszy od 2015 r. subskrybenci Chicago Tribune mogą poprosić o miejsce na wakacje, odwiedzając stronę samoobsługową Chicago Tribune na stronie Subscriber-Services.com. Informacje o koncie, nazwa użytkownika i hasło są wymagane, aby Zaloguj się do witryny i zarządzaj kontami.
Subskrybenci, którzy zażądają tymczasowego wstrzymania, muszą podać datę doręczenia w ciągu 30 dni od pierwotnej daty zakończenia. Subskrybenci, którzy potrzebują dłużej niż 30 dni, powinni skontaktować się bezpośrednio z pracownikami prasowymi, aby porozmawiać ze specjalistą ds. Subskrypcji.
Gazeta nie oferuje kredytu za daty, w których usługa dostawy jest czasowo zawieszona. Dla osób, które zażądają wstrzymania, dostępne są dwie opcje: należy wstrzymać dostawę w fazie wstrzymania lub poprosić o pakiet urlopowy. Dla tych, którzy wybiorą opcję Vacation Pak, Chicago Tribune zapisuje problemy papieru, które są publikowane w czasie wstrzymania i dostarcza wszystkie problemy po powrocie subskrybenta. Ta opcja jest oferowana przez maksymalnie 30 dni.
Użytkownicy witryny samoobsługowej mogą również korzystać z witryny, aby zgłaszać wszelkie problemy z dostawą, płacić za usługi subskrypcji, uzyskiwać dostęp do cyfrowej kopii gazety, rejestrować się na elektroniczne powiadomienia o rachunkach oraz zmieniać informacje o koncie, takie jak dostawa i fakturowanie. adres i opcje płatności.
