Sekcja wsparcia witryny Charter Communications, Charter.com, zapewnia kody programowania dla wszystkich uniwersalnych pilotów firmy. Strona pomocy zawiera listę pilotów będących w użyciu. Wybierz odpowiedni model zdalny, aby wyświetlić listę rozwijaną kodów dla określonych urządzeń.
Aby zaprogramować zdalne zarządzanie komunikacją czarterową, przytrzymaj jednocześnie żądany przycisk urządzenia i przycisk Wybierz. Gdy zaświeci się dioda na pilocie, zwolnij przyciski i wprowadź prawidłowy kod urządzenia. Urządzenie wyłączy się po wprowadzeniu prawidłowego kodu. Po wprowadzeniu poprawnego kodu, naciśnij ponownie przycisk urządzenia, aby zapisać kod.