Napraw słuchawki Beats by Dre, przenosząc je do sklepu Apple Store lub skontaktuj się z obsługą techniczną Apple w celu uzyskania gwarancji. Te słuchawki nie są przeznaczone do naprawy przez konsumentów, a próba takiej naprawy powoduje utratę gwarancji producenta .
Beats by Dre jest własnością firmy Apple, a wszystkie usługi naprawcze i gwarancyjne są wykonywane przez firmę Apple. Słuchawki są objęte roczną ograniczoną gwarancją obejmującą wady fabryczne. Gdy te słuchawki ulegną awarii z powodu wad w ciągu jednorocznego okresu gwarancyjnego, Apple naprawi lub wymieni słuchawki lub zwróci cenę zakupu.
Apple zastrzega sobie prawo do wymiany słuchawek na inny, ale równoważny produkt, używany produkt lub wyremontowany produkt. Dzieje się tak, gdy dostępny jest dokładny zamiennik oryginalnego produktu. Produkty zastępcze muszą być równoważne zarówno pod względem funkcji, jak i niezawodności.
Baterie nie są objęte gwarancją producenta, chyba że są uszkodzone. Apple uważa baterie za części zużywające się, a nieuszkodzona bateria, która traci ładunek w ciągu rocznego okresu gwarancyjnego, nie kwalifikuje się do serwisu lub wymiany.
Naprawy Apple uszkodzone lub poza gwarancją za opłatą. Firma dostarcza aktualny zestawienie cen napraw dla różnych produktów Beats na stronie pomocy technicznej Beats by Dre.
