Zasadniczo można znaleźć pacjenta w szpitalu, kontaktując się ze szpitalem i prosząc go o nazwisko pacjenta, zgodnie z Amerykańskim Stowarzyszeniem Wolności Obywatelskich. Działa to w większości szpitali, chociaż niektórzy mogą mieć zasady dotyczące zwalniania jakichkolwiek informacji o pacjencie bez wyraźnej zgody pacjenta.
Szpitale mają zazwyczaj wydziały zaprojektowane, aby pomóc odwiedzającym znajomym i rodzinie znaleźć pacjentów, takie jak punkty informacyjne w Uniwersyteckim Centrum Medycznym Uniwersytetu Kalifornijskiego w San Francisco lub informacje o pacjencie w szpitalu Yale-New Haven. Osoby próbujące zlokalizować pacjenta zazwyczaj odwiedzają go osobiście lub dzwonią przez telefon w celu uzyskania informacji.
Ustawa o przenoszeniu i odpowiedzialności za ubezpieczenie zdrowotne, która reguluje, w jaki sposób i kiedy dostawcy usług zdrowotnych mogą udostępniać informacje o pacjencie, pozwala szpitalom i lekarzom potwierdzać, że leczą pacjenta i dzielą się informacjami z rodziną i przyjaciółmi pacjenta, zgodnie z Departament Zdrowia i Opieki Społecznej USA. Jeśli jednak pacjent zażąda, aby wszystkie informacje były przechowywane w tajemnicy, szpital i personel są zobowiązani do przestrzegania życzeń pacjenta w większości przypadków.
W niektórych przypadkach szpital lub organy ścigania mogą skontaktować się z rodziną pacjenta przyjętego do szpitala, zgodnie z amerykańskim Departamentem Zdrowia i Opieki Społecznej. Zwykle dzieje się tak, gdy pacjent zostaje przywieziony do szpitala w stanie nieprzytomności lub w inny sposób jest niezdolny do wykonywania własnych decyzji dotyczących opieki.
