Aby zresetować hasło w systemie Windows Vista, przejdź do ekranu Opcje odzyskiwania systemu po uruchomieniu systemu operacyjnego z dysku instalacyjnego systemu Windows Vista i użyj wiersza polecenia, aby wprowadzić nowe hasło do konta. Po zakończeniu procesu wyjmij płytę i uruchom ponownie komputer.
Uzyskaj dostęp do ekranu BIOS i upewnij się, że system Windows Vista jest skonfigurowany do uruchamiania z napędu optycznego zamiast z dysku twardego. Włóż dysk instalacyjny systemu Windows Vista i uruchom ponownie komputer. Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Napraw komputer i zapisz literę dysku wskazaną w kolumnie Lokalizacja. Po wyświetleniu listy zainstalowanych systemów operacyjnych wybierz Windows Vista, kliknij Dalej i wybierz opcję Wiersz polecenia na ekranie Opcje odzyskiwania systemu.
Po uruchomieniu wiersza polecenia wpisz "copy c: windowssystem32utilman.exe c:" i naciśnij klawisz Enter. Następnie wpisz "copy c: windowssystem32cmd.exe c: windowssystem32utilman.exe", naciśnij Enter i wybierz Tak, gdy pojawi się monit o zastąpienie. Jeśli zainstalowałeś system Windows Vista w lokalizacji innej niż domyślna, zastąp C: część wyżej wymienionych poleceń literą dysku zapisaną wcześniej. Wyjmij płytę instalacyjną systemu Windows Vista, uruchom ponownie komputer i wybierz ikonę w kształcie koła na ekranie logowania. Wpisz "użytkownik sieci" w wierszu polecenia, dodaj swoją nazwę użytkownika i nowe hasło do tego polecenia i naciśnij klawisz Enter. Powinno to umożliwić zalogowanie się przy użyciu nowego hasła.