Różnica pomiędzy pocztą wewnętrzną i zewnętrzną to lokalizacja docelowego odbiorcy. Poczta wewnętrzna to komunikacja za pośrednictwem poczty papierowej lub wiadomości e-mail w firmie. Zewnętrzna poczta to komunikacja za pośrednictwem poczty lub poczty e-mail dystrybuowana poza firmą.
Poczta wewnętrzna i zewnętrzna są zazwyczaj bardzo różne pod względem stylu, stylu i sposobu dostarczania. Komunikacja wewnętrzna w firmie jest mniej formalna niż korespondencja wysyłana poza firmę. Komunikacja wewnętrzna może być między ludźmi, którzy znajdują się w pobliżu lub na przeciwnych krańcach budynku. Z drugiej strony poczta zewnętrzna znajduje się pomiędzy osobami, które zazwyczaj nie znajdują się w tej samej lokalizacji.
Głównym celem obu rodzajów poczty jest dzielenie się informacjami i pomysłami z odbiorcami. Poczta wewnętrzna służy do udostępniania informacji między jednym lub wieloma odbiorcami. Wymiana poczty wewnętrznej może być bardzo szybka w przypadku korzystania z poczty e-mail lub wolniej, gdy używana jest firma kurierska.
Zewnętrzna poczta jest najczęściej adresowana do konkretnej osoby i nie może być wymianą informacji. Poczta zewnętrzna jest często wykorzystywana do utrzymywania otwartych linii komunikacyjnych w celach biznesowych. Poczta zewnętrzna nie jest tak szybka i zazwyczaj opiera się na usłudze pocztowej. Jednak poczta zewnętrzna może mieć postać wiadomości e-mail, a zatem może być równie szybka jak poczta wewnętrzna.