Aby rozwiązać problemy z ekranem laptopa, który się nie włącza, najpierw należy uważnie wsłuchać się w laptop, aby ustalić, czy rzeczywiście został uruchomiony. Jeśli nie został poprawnie uruchomiony, spróbuj podłączyć kabel zasilający, jeśli laptop jest zasilany z akumulatora. Jeśli komputer jest podłączony do stacji dokującej, odłącz go. Należy również odłączyć kable peryferyjne, takie jak urządzenia USB lub zewnętrzna mysz.
Jest również możliwe, że bateria wymaga recyklingu lub wymiany. Spróbuj wyjąć baterię i pozostaw ją poza laptopem na co najmniej minutę. Wymień baterię i zrestartuj laptopa, aby sprawdzić, czy teraz uruchamia ekran.
Jeśli ekran jest pusty, a komputer został poprawnie uruchomiony, spróbuj całkowicie wyłączyć komputer i ponownie go uruchomić, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany podczas ponownego uruchamiania komputera. Jeśli to nie zadziała, sprawdź ustawienia jasności. Zmień jasność na pełną moc i podłącz laptopa do gniazda, aby upewnić się, że komputer nie znajduje się w trybie oszczędzania energii. Inną opcją jest sprawdzenie karty wideo. Podłącz monitor lub inny rodzaj ekranu do laptopa. Jeśli ekran ten działa poprawnie, problem dotyczy wyświetlacza laptopa i prawdopodobnie wymaga wiedzy specjalisty od naprawy komputera lub sklepu.