Obecni członkowie Davis Vision mogą zalogować się na stronie davisvision.com za pomocą swoich referencji. Mogą wprowadzić swoją lokalizację w narzędziu do wyszukiwania, a system wygeneruje listę dostawców w pobliżu. Klienci, którzy nie zarejestrowali się w witrynie, mogą skonfigurować swój dostęp za pomocą kodów klienta.
Programy Davis Vision oferują członkom dostęp do szerokiej sieci. Ich krajowa sieć obejmuje dostawców w ponad 42 000 punktów dostępu. Sieć jest mieszanką niezależnych, prywatnych lekarzy okulistów i optometrystów oraz krajowych i regionalnych sprzedawców detalicznych. Davis Vision jest również jednym z niewielu wybranych programów do wizualizacji w kraju, które posiadają certyfikowany przez NCQA proces uwierzytelniania dla dostawców sieci.
Programy Davis Vision oferują szeroki wachlarz planów opieki nad wzrokiem. Programy te są dostosowane do zapewnienia optymalnych wyników w zakresie kosztów i korzyści dla klientów i subskrybentów. Niektóre z podstawowych produktów obejmują program zniżek typu affinity, program hybrydowy, kompleksowy program opieki wzrokowej, programy do pielęgnacji oczu i odnowy biologicznej /choroby oraz programy zawodowe.
Davis Vision oferuje różne opcje obsługi klienta. Strona internetowa oferuje obsługę klienta na żywo przez siedem dni w tygodniu. Klienci mogą uzyskać dostęp do dwujęzycznego wsparcia online i przez telefon 24/7. Personel administracyjny organizuje także wsparcie na miejscu podczas targów świadczeń i otwartych spotkań rekrutacyjnych.
