Segmentacja psychograficzna to metoda definiowania grup konsumentów zgodnie z czynnikami, takimi jak wypoczynek czy wartości. NetMBA wyjaśnia, że takie podziały na segmenty rynku są podstawą ukierunkowanego marketingu, ale różnią się od marketingu masowego, który wykorzystuje jedną strategię sprzedaży. Aby segmenty rynku miały praktyczne zastosowanie, powinny być identyfikowalne, dostępne, znaczące, niepowtarzalne i trwałe, zgodnie z NetMBA.
Psychographics to marketingowe określenie identyfikacji klientów według stylu życia, postaw, przekonań, wartości, osobowości, motywów kupujących i potencjalnego wykorzystania produktów, zgodnie z AllBusiness.com. Analiza psychologiczna pozwala twórcom produktów konsumpcyjnych określić preferencje klientów i nawyki zakupowe. Strategię tę stosuje się z powodzeniem w przypadku produktów takich jak samochody, odzież, wyposażenie domu i rekreacja. Marketerzy próbują przekazać cechy produktu, które pasują do ich zamierzonych konsumentów. Na przykład rynek szamponów można podzielić na podstawie motywu zakupu (urody, zdrowia lub pielęgnacji) lub użycia (codziennie, co tydzień lub w salonie) lub według stylu życia (osoby podróżujące w interesach, rodzice lub pustoszerze). Ocena cech psychograficznych firmy ma wpływ na opakowanie i dystrybucję, a także na treść reklamową. Dane psychograficzne zbierane są z wywiadów osobistych, grup fokusowych i ankiet, a można je nabyć od organizacji marketingowych. Dane psychograficzne mogą być dalej podzielone na segmenty zgodnie z zachowaniem, geografią i demografią.
