Mentalność mentalności jest zjawiskiem, w którym ludzie podążają za działaniami i zachowaniami swoich rówieśników w dużych grupach. Przykłady mentalności motłochu obejmują bańki giełdowe i wypadki, przesądy i zamieszki na imprezach sportowych. Historyczne przykłady mentalności motłochu obejmują Holocaust i Salem Witch Trials.
Psychologowie twierdzą, że podążanie za tłumem jest ludzką naturą. W wielu przypadkach podążanie za tłumem służy pozytywnej funkcji. Często mądrze jest zasięgać rady od osób bardziej kompetentnych. Jednak ta naturalna ludzka skłonność może stać się brutalna i destrukcyjna, gdy jest w dużym tłumie. Dwa główne czynniki decydujące o mentalności motłochu to deindywiduacja i wielkość tłumu. Deindywiduacja to zjawisko, w którym ludzie tracą samoświadomość i zaczynają identyfikować się z tłumem. Deindywiduacja miała miejsce podczas Holocaustu, kiedy ludzie zostali zidentyfikowani jako naziści, a Żydzi zamiast jednostek. Wiele osób biorących udział w Holokauście nigdy osobiście nie popełniło morderstwa, ale gdy zidentyfikowali jako jedną grupę, byli zdolni do wielu okrucieństw. Ponadto ludzie są bardziej skłonni do działania poza normami społecznymi, gdy są w dużym tłumie. Na przykład, gdy osoba rzuca butelką podczas dużego wydarzenia sportowego, stosunkowo łatwo jest pozostać anonimowym i uniknąć konsekwencji. Brak osobistej tożsamości w połączeniu z brakiem osobistej odpowiedzialności prowadzi tłumy do przemocy i chaosu.
