Różne formy konsumenckiego wykorzystywania obejmują wyższe ceny towarów poza zalecanymi kosztami, produkty ryzyka, zafałszowania i niespełniające standardów towarów. Inne formy wykorzystania obejmują fałszywe twierdzenia dotyczące atrybutów produktu, naruszenia gwarancji i umowy serwisowej.
Wykorzystywanie przez konsumentów odnosi się do aktu wykorzystywania nabywców. Dzieje się tak ze względu na ograniczone informacje o produkcie, takie jak gwarancje i warunki zakupu. Analfabeci konsumenci są szczególnie wrażliwi; w konsekwencji mogą zostać oszukani, płacąc więcej, a nawet kupując podrobiony produkt. Gdy niewielu producentów produkuje przedmiot, konkurencja jest ograniczona, co powoduje, że producenci określają cenę i dostępność produktu, a tym samym wykorzystują nabywcę. Ograniczone dostawy produktu prowadzą do gromadzenia zapasów, a następnie do wzrostu cen.
Konsumenci mają prawo do określonej wartości za swoje pieniądze, w tym odpowiedniej jakości, odpowiedniej ilości, właściwych cen i właściwych informacji o produkcie. Jednak wielu gigantów rynkowych wykorzystuje konsumentów, którzy mają do czynienia z nadużyciami o różnej wielkości. Producenci składają fałszywe oświadczenia na temat tego, co dany produkt robi, aby zwabić konsumentów do zakupu. Typowe przykłady to stwierdzenie, że dany tłuszcz do gotowania jest wolny od cholesterolu, lub że konkretny produkt może wyleczyć łysienie w ciągu kilku dni. Niektórzy producenci produkują produkty o niskiej jakości, a następnie nie honorują towarzyszących gwarancji w przypadku awarii.
Prawa konsumenckie chronią ludzi, którzy kupują towary i usługi. Konsumenci mogą zgłaszać takie przypadki, jak wadliwe produkty, podrabiane towary, zła obsługa i problemy z umowami i budowniczymi.
