W świecie biznesu istnieje wiele różnych rodzajów listów dla wielu celów. Każdy z nich ma subtelne niuanse i sugestie, które można wykorzystać do komunikowania punktów w sposób osobisty i skuteczny. Niektóre rodzaje listów obejmują listy polecające, listy z podziękowaniami, listy motywacyjne, listy zadań i listy referencyjne. Z każdym z nich obowiązują protokoły.
Różne typy liter mają bardzo różne cele. Wiele z nich jest używanych w codziennej komunikacji między ludźmi, ale istnieje również wiele różnych standardowych typów listów, które są wymieniane między profesjonalistami i członkami organizacji biznesowych. Do najpopularniejszych z tych liter należą listy polecające pracę. Zwykle zawierają one wszystkie informacje, które zwykle znajdują się na wznowieniu, lub są wysyłane do potencjalnych pracodawców wraz z życiorysem.
Kolejną wspólną literą w świecie biznesu jest litera referencyjna. Są one czasami wymagane lub zamówione przez organizacje, które chcą dowiedzieć się więcej o potencjalnym pracowniku. Niektóre osoby ubiegające się o pracę mają nawet swoje referencje, które wysyłają te listy, zanim zostaną poproszone o wywarcie dobrego wrażenia na potencjalnym pracodawcy.
W świecie biznesu i osobistym listy z podziękowaniami są powszechne. Zazwyczaj są one krótkie i na temat, zaprojektowane tak, aby pokazać uznanie dla czegoś, co zrobiła druga strona.